NUESTRO MODELO DE COMPLIANCE
La compañía posee un modelo de Compliance que gestiona los riesgos a los que está expuesta. El modelo utilizado para cumplir esta función articula dentro de una misma gerencia cinco áreas, que en conjunto ofrecen el marco de seguridad y ambiente de control acorde al perfil de riesgo de la sociedad. A continuación, se ofrece una descripción de las principales funciones de cada una de ellas:
1. Gobierno Corporativo
Como toda Compañía Pública, para proteger los intereses de nuestros accionistas, se debe asegurar que el modelo de diseño, integración y funcionamiento de los órganos de gobierno de la empresa le permiten consolidarse en el mercado por su transparencia.
La Gerencia de Gobierno Corporativo tiene como objetivo evaluar y afianzar las estructuras adecuadas de gestión y control, que estén conformados los comités necesarios para la toma de decisiones y que se cumplen las leyes y regulaciones a las que está sujeta la Compañía. En el modelo adoptado de Gobierno Corporativo se persiguen los siguientes principios:
•Protección y tratamiento equitativo de todos los accionistas.
•Transparencia en las transacciones y adecuada exposición de los hechos relevantes de la Compañía
•Tratamiento adecuado de terceras partes involucradas: proveedores, clientes y empleados.
•Adecuada supervisión del equipo de gestión por parte del Directorio.
2. Calidad de Procesos
La compañía documenta sus políticas y procedimientos, que previamente desarrolla y valida con el equipo gerencial. En su conjunto, los referidos constituyen el modelo documental que es comunicado a todos los empleados, logrando conservar y transmitir el conocimiento como así también, evaluar su efectivo cumplimento y sentar las bases para su mejora en forma continua.
3. Seguridad de la Información
Por seguridad de la información entendemos el proceso por el cual la Compañía protege en términos de confidencialidad, integridad y disponibilidad la información y los datos.
El área de Seguridad de la Información tiene como visión ofrecer mejores prácticas de seguridad con el objetivo en proveer los mecanismos adecuados para la protección de sus activos informáticos y sistemas de información; y minimizar los riesgos a los que está expuesta la Organización logrando un ambiente de protección.
Los pilares son:
•Seguridad (Confidencialidad de la información sensible)
•Continuidad (Disponibilidad de sistemas e información)
•Datos (Integridad de la información)
A partir de ellos se ha diseñado un Plan Estratégico de Seguridad de la Información con foco en fortalecer, alinear y agregar valor para maximizar el nivel del framework de seguridad aplicado, basado en estándares internacionales.
4. Gestión de Riesgos y Auditoría Interna
Es el área responsable de realizar las siguientes actividades:
I.Evaluación de riesgos
II.Revisión de diseño de controles
III.Revisión de cumplimiento de controles
IV.Proyectos especiales
I.Evaluación de riesgos:
Implica colaborar con los responsables de área en analizar riesgos operacionales, normativos y reputacionales que son relevantes para el logro de los objetivos. También incluye la tarea de documentar los riesgos, asignarles un valor (nivel de riesgo) y considerar los factores internos o externos que los causan.
II.Revisión de diseño de controles:
Consiste en asistir a los responsables de área a establecer los controles necesarios (preventivos/detectivos) de cada proceso y así reducir los riesgos a un nivel aceptable. Asimismo, se aborda la adecuada separación de funciones incompatibles (custodia de activos, autorización, registración).
III.Revisión de cumplimiento de controles:
La tarea consiste en ejecutar pruebas independientes y objetivas para verificar el cumplimiento operativo de los controles previamente definidos, a fin de determinar si los controles están presentes y funcionan adecuadamente.
El área ejecuta los siguientes tipos de revisiones:
•Revisiones transversales: revisiones punta a punta de los procesos, verificando que las áreas operativas cuenten con controles y procedimientos internos para mitigar los riesgos bajo su responsabilidad.
•Revisiones puntuales: verificaciones de los controles claves de una actividad en particular para comprobar el grado de cumplimiento por parte de las áreas responsables.
IV.Proyectos especiales:
Son trabajos colaborativos con otras áreas para solucionar problemas complejos o mitigar la aparición de nuevos riesgos.
Anualmente, el área realiza una presentación del Plan de Auditoria Interna al Comité de Auditoría con las revisiones planificadas, las que pueden variar en el alcance y frecuencia dependiendo de la evaluación de riesgos, alineado con los objetivos de los negocios y las prioridades de las partes interesadas y se finaliza con la emisión de informes que son entregados a las gerencias responsables, Gerente General y al Comité de Auditoria. El área mantiene además reuniones periódicas con el Comité de Auditoria.
Las compañías listadas bajo regulación de la Securities and Exchange Commission (SEC) de EE. UU. se encuentran obligadas por la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) a emitir una certificación sobre sus estados financieros e información financiera. El área planifica, ejecuta y coordina el proceso anual de Certificación SOX, para asegurar que los estados financieros reflejen adecuadamente la realidad económica de la empresa. La gerencia utiliza el Marco Integrado de Control Interno emitido por el Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (“Informe COSO 2013”) para la evaluación de la efectividad de los controles internos sobre la información financiera.
EL CÓDIGO DE ÉTICA
El Código de Ética, vigente desde el 25 de julio de 2005 tiene como principal objetivo promover y difundir el marco ético. Trata temas tales como entorno de trabajo, información confidencial, integridad en los negocios, conflicto de interés y cuidado de los bienes de la compañía. Aplica a todos los colaboradores y directores de las compañías.
La administración y resolución de los temas vinculados al Código, es realizada por el Comité de Ética.
COMITÉ DE ÉTICA
Contamos con un Comité de Ética enfocado en la administración y resolución de los temas vinculados al Código de Ética de la Compañia. Este comité tiene dos instacias, una integrada por Gerentes y una segunda formada por Directores.
Todos los empleados pueden acceder a realizar denuncias vía telefónicas, mail, correo o presonalmente, contándose con cualquiera de sus integrantes. Quienes se comunican pueden hacerlo en forma anónima, y la información se trata de forma confidencial.
Las consultas o denuncias recibidas por el Comité se registran, analizan u resuelven.
CANAL DE DENUNCIAS
CRESUD pone a disposición los siguientes canales para reportar de forma anónima y bajo estricta confidencialidad cualquier presunta irregularidad vinculada a nuestra empresa: a) Teléfono: 0-800-999-4636 / 0-800-122-7374; b) Web: www.resguarda.com/CRESUD y c) E-mail: etica.cresud@resguarda.com
RELACIÓN CON INVERSORES Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
El equipo de Relaciones con inversores se dedica exclusivamente a atender las necesidades y consultas de los inversores, actuales y/o
potenciales proporcionándoles la información requerida dando igual tratamiento para todos, sin distinción.
IGUAL TRATAMIENTO PARA TODOS LOS ACCIONISTAS, LOCALES O INTERNACIONALES
La Compañía no hace una distinción con respecto a su relevancia al recibir todos los accionistas el mismo trato. A través de los bancos
custodios de acciones ordinarias y ADR, la Compañía promueve la participación en las Asambleas de accionistas locales y extranjeros,
institucionales y minoristas.
COMUNICACIONES SIMULTANEAS AL MERCADO TANTO EN INGLÉS COMO EN ESPAÑOL
Además de las publicaciones en los diferentes organismos de control (CNV, BYMA, SEC), la Compañía comunica todos sus eventos
relevantes a través de un sistema de distribución de correo electrónico que llega a un número significativo de inversores y analistas actuales y / o potenciales.
Asimismo, en cada presentación de los estados financieros intermedios y anuales, la Compañía emite un “Press Release” para el mercado inversor y, posteriormente, realiza una teleconferencia con presentación en línea donde los inversores y los analistas pueden ponerse en contacto directamente con los funcionarios de la Compañía y hacer preguntas en tiempo real.
SITIO WEB ACTUALIZADO CON INFORMACIÓN COMPLETA Y LINEA DIRECTA INDEPENDIENTE DE DENUNCIAS
La compañía cuenta con un sitio web (www.cresud.com.ar) a través del cual los accionistas y otros inversores, actuales y/o potenciales,
pueden informarse de todos los hechos relevantes de la compañía y a la vez comunicarse con el departamento de Relación con inversores
para obtener información y recibir una respuesta sobre todo tipo de consulta relacionada con la Compañía.
ROL ACTIVO DE CONFERENCIAS LOCALES E INTERNACIONALES (EN FORMA VIRTUAL DURANTE 2020 Y 2021). LA COMPAÑÍA ORGANIZA PERIÓDICAMENTE UN DÍA DE INVERSORES Y ANALISTAS EN NEW YORK.
La Compañía participa en conferencias locales e internacionales de renta fija y variable y organiza en forma periodica un Día Anual del Inversionista en la Ciudad de Nueva York, en el que nuestro Presidente y Gerencia de primera línea se reúne con los inversores y revisa los resultados anuales y perspectivas de la Compañía.
Durante este año, Cresud ha participado de las Conferencias de inversores organizadas por los Bancos que cubren la compañía de manera virtual a raíz de la pandemia de COVID-19.
